Die HerzFaden UG steht für eine bewusstseins- und entwicklungsorientierte Begleitung von Menschen in unterschiedlichen Lebens- und Übergangsphasen. Ziel unserer Arbeit ist es, persönliche Entwicklung als Ressource zu stärken und daraus nachhaltige berufliche Handlungsfähigkeit zu fördern.
Unsere Maßnahme verbinden fachlich fundierte psychologische, pädagogische und entwicklungsorientierte Modelle zu einem klar strukturierten Einzelcoaching-Konzept. Im Mittelpunkt steht nicht kurzfristige Aktivierung, sondern die Stärkung von Selbstführung, innerer Klarheit, Kommunikation und Selbstwirksamkeit, die Teilnehmende langfristig in ihrem beruflichen und persönlichen Leben begleiten.
Im Zentrum unserer Arbeit steht der Mensch mit seinen individuellen Erfahrungen, Fähigkeiten und Entwicklungspotenzialen. Wir verstehen persönliche Entwicklung als einen bewussten Prozess, der Orientierung, Entscheidungskompetenz und berufliche Wirksamkeit ermöglicht.
Durch reflektiertes Einzelcoaching unterstützen wir die Teilnehmenden dabei, ihr inneres Potenzial zu erkennen, bewusst zu entfalten und wirksam einzusetzen – im beruflichen Kontext ebenso wie im sozialen und persönlichen Alltag.

Kundenorientierung 
Als Kunden werden von uns alle interessierten Parteien verstanden. Dazu gehören die Teilnehmer, der Bildungsträger, die Kostenträger, die beauftragenden Unternehmen und die Gesellschaft im weitesten Sinne, die ein Interesse an der Einhaltung der Gesetze, dem Schutz der Umwelt und der Schonung von Ressourcen hat.

In diesem Zusammenhang wird, im Rahmen der vorhandenen Vorgehensweisen und Prozesse, geprüft, ob die Anforderungen und Erwartungen, die der Kunde an uns stellt, mit den vorhandenen Ressourcen (Equipment, Medien, Coaches, Dozenten) erfüllt werden können. Dies versuchen wir, durch eine stete Beobachtung der Prozesse aufrechtzuerhalten und zu fördern – im Rahmen von internen Audits und der Überwachung der täglichen Erledigung von anfallenden Aufgaben. Es existiert ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

Die Zielsetzung, die hieraus erwächst, ist u. a. die nachhaltige Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Personal
Wir setzen qualifiziertes, fachlich kompetentes Personal ein. Unsere Coaches verfügen über fundierte psychologische, pädagogische und methodische Kenntnisse und bilden sich kontinuierlich weiter, um aktuelle fachlich begründete Erkenntnisse und bewährte Modelle verantwortungsvoll in die Praxis zu übertragen.

Bildungsangebot
Potenzielle Teilnehmende erhalten von uns klare, transparente und verständliche Informationen zu Zielsetzung, Inhalten und Rahmenbedingungen der Maßnahme. Die Begleitung erfolgt im Einzelcoaching und ist konsequent individuell ausgerichtet.
Im Mittelpunkt steht eine fachlich fundierte, entwicklungsorientierte Begleitung, die persönliche Entwicklung als Grundlage für bewusste berufliche Orientierung und Aktivierung
versteht. Die eingesetzten Methoden werden situations- und personenbezogen ausgewählt und ermöglichen eine praxisnahe, nachhaltige Entwicklung.
Durch die individuelle Ausrichtung der Maßnahme sowie die methodische Vielfalt wird sichergestellt, dass persönliche Entwicklung, Selbstführung und berufliche Handlungsfähigkeit wirksam und langfristig gestärkt werden.

Teilnehmende
Unsere Werbeaussagen sind sachlich, transparent und wahrheitsgemäß. Teilnehmende erhalten umfassende Informationen zu allen relevanten Aspekten der Maßnahme, insbesondere zu:
•    Zielsetzung und inhaltlicher Ausrichtung
•    Teilnahmevoraussetzungen und Rahmenbedingungen
•    Dauer und zeitlichem Umfang
•    Ort der Durchführung
•    eingesetzten Methoden
•    Anzahl der Coaching-Einheiten
•    organisatorischen und vertraglichen Bedingungen

Die Maßnahme ist so gestaltet, dass Teilnehmende ihre persönliche Entwicklung bewusst, selbstbestimmt und nachvollziehbar gestalten können. Transparenz und Verlässlichkeit bilden dabei die Grundlage einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Bei der Entwicklung unserer Coaching- und Schulungsangebote nach dem Dritten Buch Sozialgesetzbuch (SGB III) berücksichtigen wir, die Lage und die Entwicklung des Arbeitsmarktes und passen diese auf den aktuellen Ausbildungs- und Arbeitsmarkt an. Wir unterstützen die Teilnehmer und Teilnehmerinnen bei der Eingliederung in den regulären Arbeitsmarkt. 
Um unabhängig von den ausführenden Personen gleichbleibend gute Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns zur Einhaltung der oben stehenden Grundsätze. Die interne und externe Kommunikation des Leitbildes erfolgt über einen Aushang im Vorraum oder auf dem Flur. Ergänzend dazu wird es bei Bedarf auf der Website präsentiert